Nossa História

A Jornada da BM Solution: Construção, Crescimento e Inovação para

um Varejo Bem Melhor

7 th ave - 34 th st. - 10/01/2025 - New York, NY, Estados Unidos

A BM Solution nasceu com um propósito claro: “Com o uso da tecnologia e conhecimento do negócio, fazer um Varejo Bem Melhor.”

Esse propósito não só representa a missão da empresa, mas também dá sentido ao nome BM Solution, que vem de Soluções Bem Melhores para o varejo. Desde sua fundação, a empresa tem se dedicado a transformar o varejo por meio da inovação, do conhecimento estratégico e da proximidade com os clientes. Cada desafio superado e cada conquista reforçam esse compromisso de levar soluções tecnológicas eficientes para o mercado varejista.

O Início: Quando tudo começou

A história da BM Solution começou a tomar forma em 2011, quando Francisco Júnior ingressou no setor de automação comercial como técnico de suporte. Ao longo de nove anos, ele passou por diversas promoções até se tornar gerente de suporte, liderando uma equipe de 18 colaboradores. Foi nesse período que conheceu Eduardo de Jesus, que começou como técnico e rapidamente se tornou um dos principais nomes do time.

Apesar do crescimento profissional, tanto Francisco quanto Eduardo perceberam uma limitação na evolução tecnológica da empresa onde trabalhavam. Isso gerou inquietação e a certeza de que precisavam buscar novos caminhos. Foi então que, em 19 de fevereiro de 2018, decidiram fundar a BM Solution, formalizando a empresa e iniciando uma nova jornada para impactar o varejo de forma inovadora.

Os Primeiros Passos e os Desafios Iniciais

Desde o início, a BM Solution teve como foco utilizar tecnologia para melhorar a eficiência dos negócios varejistas. A princípio, a ideia era vender equipamentos de automação comercial, mas logo perceberam que o verdadeiro diferencial estava na revenda de sistemas de gestão para varejo.

Foram meses de estudo e capacitação em instituições como o Sebrae, além de um aprofundamento sobre o mercado de software para varejo. Inicialmente, tentaram desenvolver um sistema próprio, mas a complexidade da operação fez com que mudassem a estratégia.

Enquanto planejavam suas saídas da empresa onde trabalhavam, Francisco teve sua transição antecipada ao ser desligado em abril de 2019, o que o fez mergulhar de cabeça no empreendedorismo. Para fortalecer a empresa, ele ingressou no BNI, um grupo de networking que abriu novas oportunidades de negócios.

A Virada: Tornando-se Revendedores de Sistemas

O primeiro grande passo da BM Solution aconteceu em agosto de 2019, quando a empresa se tornou revendedora oficial do sistema Hiper, consolidando sua presença no mercado de tecnologia para varejo.

Poucos meses depois, em novembro de 2019, surgiu outra grande oportunidade: Marco Coelho, amigo de longa data e executivo da Linx, convidou a BM Solution para se tornar franqueada do sistema Linx Big Farma, voltado para farmácias e drogarias. Essa decisão ampliou ainda mais a atuação da empresa.

Outro momento importante ocorreu em setembro de 2019, quando, durante uma reunião de negócios, um empresário questionou a necessidade de um escritório físico. No dia seguinte, a BM Solution alugou sua primeira sala comercial, fortalecendo sua credibilidade no mercado.

Superando a Pandemia e Estruturando a Empresa

O ano de 2020 trouxe um dos maiores desafios para a BM Solution: a pandemia da COVID-19. Com o fechamento do comércio, muitos clientes enfrentaram dificuldades, impactando diretamente a operação da empresa.

No entanto, a BM Solution soube enxergar oportunidades e ajudou seus clientes a se digitalizarem, garantindo que pudessem continuar vendendo mesmo em meio à crise. Isso fortaleceu ainda mais o propósito da empresa de fazer um varejo Bem Melhor através da tecnologia.

O crescimento continuou e, em dezembro de 2021, um novo escritório foi alugado, permitindo acomodar até oito colaboradores e melhorar ainda mais a estrutura da empresa.

A Entrada de Marco Coelho como Sócio

Um dos momentos mais importantes da BM Solution aconteceu no final de 2022. Marco Coelho, que sempre esteve próximo da empresa, manifestou interesse em se tornar sócio. Após um alinhamento estratégico com Eduardo e Francisco, em janeiro de 2023, Marco Coelho ingressou oficialmente como sócio da BM Solution.

Com essa mudança, a empresa passou a contar com três áreas estruturadas:

Comercial
Serviços
Relacionamento

Marco assumiu a responsabilidade pelo time de relacionamento e pela execução de demandas burocráticas, contribuindo para o fortalecimento da empresa e impulsionando ainda mais sua presença no mercado.

Expansão e Reconhecimento

A BM Solution cresceu de forma sólida e recebeu importantes reconhecimentos:

Participação no primeiro podcast da Afrac para revendas de software (junho/2024)
Palestra no Conexão Hiperadores para aproximadamente 200 revendedores (agosto/2024)
Live para a Hiper, compartilhando insights do NRF Big Show (fevereiro/2025)
Prêmio Revenda Revelação da Web Automação (dezembro/2024)

Além disso, em janeiro de 2025, Francisco, Marco e Eduardo participaram do NRF Big Show, o maior evento de varejo do mundo, trazendo insights inovadores para o futuro da BM Solution.

Formação dos Sócios e Compromisso com a Inovação

Francisco Júnior é Bacharel em Sistemas de Informação pela Universidade de Mogi das Cruzes, com especializações em SQL Server, C# e .NET pela Impacta Tecnologia, além de certificação em Desenvolvimento de Aplicações para Windows pela Microsoft e Pós-graduação em Gestão do Varejo.
Marco Coelho também é Bacharel em Sistemas de Informação pela Universidade de Mogi das Cruzes, com cursos de programação em Java e experiência na área de tecnologia e softwares para varejo desde 2010.
Eduardo de Jesus é Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, atuando na área de automação comercial desde 2014.

O Futuro da BM Solution: Um Varejo Bem Melhor

A BM Solution está sempre em evolução. Em 2025, Eduardo decidiu sair da operação para se dedicar à paternidade, enquanto Marco Coelho passou a focar integralmente na Inteligência Artificial, preparando-se para ser um especialista na área dentro da empresa.

Para acomodar esse crescimento, em setembro de 2024, mais uma sala comercial foi alugada, garantindo um espaço adequado para todos os BeMers.

A BM Solution não é apenas uma empresa, mas um propósito: transformar o varejo com tecnologia e conhecimento, tornando-o um Varejo Bem Melhor a cada dia.

Com um time forte, processos refinados e um olhar para o futuro, seguimos firmes no compromisso de inovar e levar a melhor tecnologia para o varejo. E essa história ainda está só começando.

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